A Adelinda valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas em nosso site, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD), bem como com princípios internacionais de proteção de dados, incluindo o Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (GDPR), quando aplicável.

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Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente pelo cliente no momento da compra, cadastro ou contato, tais como nome completo, endereço de e-mail, telefone, endereço de entrega e cobrança, dados necessários para processamento de pagamento e, quando aplicável, CPF. Também poderão ser coletadas informações automaticamente, como endereço IP, localização aproximada, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas visitadas e tempo de navegação, por meio de cookies e tecnologias similares.

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Os dados pessoais são utilizados para processar pedidos, confirmar pagamentos, realizar entregas, prestar atendimento ao cliente, cumprir obrigações legais e fiscais, prevenir fraudes, analisar métricas de acesso, melhorar a experiência de navegação e otimizar nossos serviços e estratégias comerciais.

Os pedidos realizados em nosso site são processados por meio de parceiros logísticos e fornecedores integrados à nossa operação, responsáveis pela distribuição das mercadorias. Para viabilizar a entrega, compartilhamos exclusivamente os dados necessários, como nome completo e endereço de envio, sendo essas informações utilizadas apenas para a execução do pedido e cumprimento da entrega, conforme as políticas e termos das plataformas e operadores envolvidos.

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Os pagamentos realizados no site são processados por meio do Wix Pagamentos e instituições financeiras parceiras. A Adelinda não armazena dados completos de cartão de crédito, sendo essas informações tratadas diretamente pelas plataformas de pagamento, que adotam padrões de segurança e criptografia adequados.

Os dados coletados são armazenados em ambiente seguro fornecido pela plataforma Wix, que adota medidas técnicas e administrativas apropriadas para proteger as informações contra acesso não autorizado, vazamento, alteração ou destruição.

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O titular dos dados poderá, a qualquer momento, solicitar acesso, correção, atualização, anonimização ou exclusão de seus dados pessoais, bem como revogar consentimentos concedidos, mediante solicitação enviada ao e-mail oficial de atendimento informado neste site.

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