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INFORMAÇÕES DE CONTATO

Na Adelinda, cada detalhe importa — inclusive a forma como nos comunicamos com você. Nosso atendimento é realizado de maneira cuidadosa, clara e personalizada, garantindo suporte durante toda a sua experiência de compra.

Atendimento ao Cliente

Nosso canal oficial de atendimento é realizado exclusivamente por e-mail.
E-mail: atendimento.adelinda@gmail.com
Solicitações enviadas por outros meios não oficiais poderão não ser reconhecidas como canais válidos de comunicação.
O prazo médio de resposta é de até 2 dias úteis, contados a partir do recebimento da mensagem.

Horário de Atendimento

Nosso atendimento funciona em dias úteis, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, exceto feriados nacionais.
Mensagens enviadas fora desse horário serão respondidas no próximo dia útil.

Sobre Nossas Respostas

Para agilizar o atendimento, solicitamos que sempre informe:

  • Nome completo

  • Número do pedido (quando aplicável)

  • Descrição clara da solicitação

Isso nos permite oferecer uma solução mais rápida e eficiente.

Canais Oficiais

A Adelinda não realiza atendimento por WhatsApp, redes sociais ou canais informais.
Para sua segurança, todas as tratativas devem ocorrer exclusivamente pelo e-mail oficial informado nesta página.

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